Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Семеновской Аленой Анатольевной (далее — «Оператор»), и разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта top-fly.ru (далее — «Сайт») и от клиентов студии.

Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе на Сайте.

2. Сведения об Операторе

ИП Семеновская Алена Анатольевна

ИНН: 542222699897
ОГРНИП: 324784700358919
Адрес: г. Кудрово, пр. Строителей, д. 5, к. 1, пом. 67-Н
Телефон: +7 (911) 967-55-96
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@top-fly.ru

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

3.1. Посетители Сайта, направившие заявку через форму:

имя;
номер телефона;
предпочтительный способ связи (звонок, Telegram, MAX);
содержание комментария к заявке, если он был оставлен;
сведения о выбранном тарифе, курсе, направлении занятий или тренере, в связи с которыми направлена заявка;
дата и время направления заявки, а также дата и время предоставления согласия на обработку персональных данных.

3.2. Кандидаты на работу или оказание услуг тренера, заполнившие анкету на Сайте:

фамилия и имя;
номер телефона и ник в Telegram, если он указан;
направления тренировок, опыт тренерской работы, сведения об образовании и сертификатах;
ссылка на страницу в социальных сетях или видео тренировки и иные сведения, которые кандидат сообщает о себе;
дата и время направления анкеты, дата, время и редакция согласия на обработку персональных данных.

Данные кандидатов обрабатываются на основании отдельного согласия — Согласия на обработку персональных данных при подборе персонала.

3.3. Клиенты, пользующиеся личным кабинетом на Сайте:

номер телефона, подтверждённый через Telegram, идентификатор и имя пользователя (ник) в Telegram;
фамилия и имя, адрес электронной почты и дата рождения, если клиент их указал;
фотография, если клиент загрузил её в личный кабинет: используется только для отображения в кабинете, не применяется для установления личности и удаляется сразу по нажатию «Удалить»;
сведения о записях на занятия, посещениях, абонементах и платежах клиента и записанных им детей — из системы учёта клиентов Оператора;
дата и время входа, последней активности в личном кабинете и предоставления согласия, редакция согласия;
тип устройства и браузера, с которого выполнен вход (например, «iPhone, Safari»), — без сетевого адреса и полной технической строки браузера.

3.4. Посетители Сайта (данные, получаемые автоматически):

сведения о посещении Сайта, собираемые системами веб-аналитики, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода и действия на страницах. Порядок использования файлов cookie описан в отдельном документе — Политике использования cookie.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ) и биометрических персональных данных (статья 11 Федерального закона № 152-ФЗ).

Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей. При записи ребёнка на занятия заявку оформляет его родитель или иной законный представитель.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

обработки заявки, направленной через Сайт, и установления обратной связи с заявителем;
консультирования по услугам Оператора, подбора направления занятий, тарифа, тренера, даты и времени посещения;
записи на занятия и информирования о её оформлении;
предоставления доступа к личному кабинету: записи и отмены записи, оформления и заморозки абонементов, показа истории посещений, абонементов и платежей, изменения клиентом своих данных и фотографии;
ведения учёта обращений и качества обслуживания;
рассмотрения кандидатур на работу или оказание услуг тренера, связи с кандидатами и принятия решения о сотрудничестве;
исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), предоставляемое при отправке формы на Сайте, а также при входе в личный кабинет и регистрации в нём;
договор, стороной которого является субъект персональных данных, либо действия, совершаемые по его инициативе до заключения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
требования законодательства Российской Федерации, возлагающие на Оператора соответствующие обязанности.

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление (доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей, и которые предупреждены о конфиденциальности обрабатываемых данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.

Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок Оператор привлекает следующих лиц, которым может поручаться обработка персональных данных:

поставщик облачной инфраструктуры, обеспечивающий хранение заявок и работу Сайта;
сервис защиты форм от автоматических отправок, которому передаётся IP-адрес отправителя;
сервисы веб-аналитики, обрабатывающие обезличенные сведения о посещении Сайта;
сервис обмена сообщениями, используемый для оперативного уведомления сотрудников Оператора о поступивших заявках, — в объёме имени и контактных данных заявителя;
система учёта клиентов и онлайн-записи ЛистОк (listok.online), в которой Оператор ведёт карточки клиентов, записи, абонементы и платежи;
сервис обмена сообщениями Telegram, через который клиент подтверждает номер телефона при входе в личный кабинет.

Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.

По достижении целей обработки либо при получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. При отсутствии возможности уничтожения в указанный срок Оператор осуществляет блокирование таких данных и обеспечивает их уничтожение в срок, установленный законодательством.

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

ограничение и разграничение доступа сотрудников к персональным данным;
использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
аутентификация сотрудников в системе обработки заявок и разграничение их прав;
ведение журнала действий с заявками;
резервное копирование данных.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке его персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

11. Порядок обращений и отзыва согласия

Обращения направляются по адресу электронной почты info@top-fly.ru либо по адресу места осуществления деятельности Оператора, указанному в разделе 2.

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, и существо требования. Ответ направляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу top-fly.ru/privacy-policy/.

Дата последнего обновления: 4 ноября 2026 года

↑ К содержанию